Operador de Mesa Especializada

Retail

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 13/02/2018

Finaliza: 14/04/2018

¡Te invitamos a ser parte de uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de Retail en América Latina! Nos caracteriza nuestra calidad de servicio, excelencia y compromiso los 365 días del año.

La Gerencia de Sistemas, para su área de Servicios TI, está en búsqueda de Operador de Mesa Especializada. La persona que ingrese, deberá garantizar el cumplimiento de requerimientos e incidente de los clientes, por medio de atenciones, resoluciones de incidentes, solicitudes y problemas, garantizando la continuidad operativa de las aplicaciones de la compañía.

Principales Funciones:

-Proveer soporte técnico remoto a los usuarios y aplicaciones de Cencosud, garantizando el registro y solución conforme a los procedimientos técnicos

-Mapear, elaborar y documentar procedimientos básicos de mantenimiento

-Consolidar y reportar estadísticas rutinarias

-Tratar las solicitudes de servicios de forma rápida y eficiente de los activos de Cencosud

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Operador de Mesa Especializada (Informática)
Región:
Metropolitana
Duración Contrato:
Indefinido
Tipo de contrato:
Por Turnos

Requisitos

Requisitos Minimos:
Dominio de Office
Dominio en Sistema operativo Linux y Windows
Dominio en activos de redes y comunicaciones
Mantenimiento de microcomputadores
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique formación profesional
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Pregunta 2:
Indique nivel de conocimiento en mantenimiento de microcomputadores, Detalle
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Pregunta 3:
Indique nivel de conocimiento en sistema operativo Linux y Windows
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Pregunta 4:
Indique pretensiones de renta
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Pregunta 5:
Indique disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7
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