Subgerente CRM

Retail

Subgerente de Área

Vacantes: 1

Publicado: 14/02/2018

Finaliza: 16/03/2018

Te invitamos a vivir una gran experiencia, donde existen espacios en los que se valoran tus convicciones, competencias y te desafiamos a desarrollarte constantemente junto a nosotros.

Buscamos protagonistas disciplinados, que decidan trabajar en escenarios dinámicos, que vivan con pasión, que piensen con creatividad y se relacionen con cercanía.

Nos encontramos en búsqueda de un Subgerente CRM el cual se encargará de desarrollar y ejecutar la estrategia de analytics & gestión de clientes para Tiendas por Departamento. Esto se traduce en generar un plan de trabajo y acciones que permitan conocer de mejor manera al cliente y su impacto en las categorías/locales, aumentar las ventas y fidelizar a la cartera de clientes actuales a través de marketing relacional o con propuestas comerciales de impacto en la experiencia de compra de los clientes. Esto está dentro del marco de poner en el centro de las decisiones del negocio al cliente. Ser capaz de lograr que la toma de decisiones se haga en base al comportamiento y conocimiento de nuestros clientes que permita desarrollar una estrategia de valor hacia los mismos.

Dentro de sus funciones se encuentran las siguientes:

Definir y gestionar la implementación de productos analíticos: segmentaciones, estudios de comportamiento, etc.
Definir y ejecutar el plan de gestión de clientes para Tiendas por Departamento.
Desarrollar y proponer iniciativas comerciales enfocadas en mejorar la experiencia de compra de los clientes.
Gestión y desarrollo de canales relacionales que mejoren la eficiencia del contacto.
Gestión de equipo CRM para el cumplimiento de planes y compromisos.
Generación de relaciones de largo plazo con proveedores.Liderar las iniciativas tecnológicas basadas en información de clientes (visualización de información).
Fomentar el buen clima laboral.

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Subgerente CRM (Otra Área)
Región:
Metropolitana
Duración Contrato:
Indefinido
Tipo de contrato:
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
BUSINESS ANALYTICS, CRM, DATA MINING, NEGOCIACION, LIDERAZGO, BUSINESS INTELLIGENCE
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su experiencia en relación al cargo.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique expectativas de renta.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.