Jefe de Procesos Chile

Retail

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 25/09/2018

Finaliza: 15/01/2019

¡Te invitamos a ser parte de uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de Retail en América Latina! Nos caracteriza nuestra calidad de servicio, excelencia y compromiso los 365 días del año.

La Gerencia de Administración y Finanzas de Cencosud está en búsqueda de Jefe de Procesos Chile. La persona que ingrese deberá asegurar la entrega de los mejores servicios de optimización de procesos, a través de la gestión del equipo de trabajo, brindando delivery´s con los mejores estándar en la práctica de transformar los procesos de la organización, para estar alineados a las necesidades y velocidad que nos demandan las Unidades de Negocio y áreas de Administración Central de Cencosud en Chile.

Principales Funciones

• Administrar la estructura de gobierno definida para para el área de Procesos.

• Gestionar en función a los objetivos de la compañía y necesidades de los clientes internos, la estrategia definida en el área para la transformación de los procesos a través de los servicios que brinda el área de procesos Chile.

• Relacionamiento con diversas áreas de la compañía, siendo capaz de levantar los requerimientos, analizar/priorizar, desarrollar y presentar los entregables correspondientes a las áreas solicitantes.

• Responsable de la búsqueda constante de mejoras e innovaciones en relación a las metodologías y herramientas de gestión de mejora de procesos (Lean - Six Sigma, metodología de captura de eficiencia de costos y gastos a través de la mejora de procesos, Design thinking, , etc.).

• Actualizar de manera constante y gestionar con la organización la cadena de valor/mapa de macroprocesos desarrollada para las unidades de negocios y áreas de administración central.

• Responsable de identificar las brechas a nivel de detalle entre los procesos deseados y la situación actual; diseñando, desarrollando e implementando la transformación de los procesos en la compañía, asegurando una adecuada gestión del cambio.

• Responsable de identificar los cambios a nivel estratégico, sistemas, recursos humanos y otros de la organización que se verán impactado por las mejoras de los procesos.

• Responsable de asegurar la construcción y monitoreo de los indicadores de desempeño de los procesos que se estén trabajando (costos de errores, calidad, tiempos, desviaciones, etc.) con el fin de determinar la mejora continua de los mismos.

• Coordinación con áreas internas de la compañía para asegurar el cumpliendo de la normativa de SOX en los procedimientos y políticas de la compañía, entre otros.

• Responsable de la evaluación, seguimiento de los trabajos generados por los ingenieros de procesos bajo su cargo, asegurando que se cumpla con los estándares de calidad.

• Encargado de revisar y analizar indicadores de gestión del área, buscando mejoras constantes sobre los mismos.

• Liderazgo en la formación y desarrollo de las competencias del equipo de trabajo del área de procesos con el fin de lograr equipos altamente motivados y comprometidos en el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas.

Experiencia

Se requiere al menos al menos 6 años liderando y gestionando Proyectos de Mejora de Procesos y 4 años supervisando y gestionando equipos de trabajo. Idealmente que haya trabajado en empresas de consultoría gestionando proyectos.

Habilidad Técnica

Gestión de Procesos de Negocio (BPM), expertise en metodología Lean, conocimientos en Six Sigma; Gestión de proyectos basado en PM-BOK, modelamiento de procesos con ARIS, Bizagi. Ideal conocimiento en SAP (Retail, Fico, otros); Conocimientos de gestión de mejoras de Sistemas, otros.

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Jefe de Procesos Chile (Planificación y Desarrollo)
Región:
Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Tipo de contrato:
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Gestión de Procesos de Negocio (BPM), expertise en metodología Lean, conocimientos en Six Sigma; Gestión de proyectos basado en PM-BOK, modelamiento de procesos con ARIS, Bizagi. Ideal conocimiento en SAP (Retail, Fico, otros); Conocimientos de gestión de mejoras de Sistemas, otros.
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique formación profesional y años de experiencia en cargos similares a la búsqueda
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Pregunta 2:
Comente experiencia afín al cargo
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Pregunta 3:
Detalle su nivel de conocimiento y experiencia en el desarrollo de proyectos aplicando metodología Lean, Design thinking, gestión de cambio, así como los conocimientos relacionados a BPM,, Gestión de proyectos basado en PM-BOK, SAP (Retail, Fico, otros)
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Pregunta 4:
Indique experiencia en gestión de proyectos en empresas de consultoría, comente que tipos de proyecto le ha tocado gestionar
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Pregunta 5:
Indique pretensiones de renta
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